Regras Gerais de Funcionamento da Loja

Bem-vindo(a) à nossa loja!
Aqui você encontra informações importantes sobre como funciona o nosso site e como realizamos nossas vendas. Leia com atenção para entender melhor como garanmos uma experiência segura e agradável para todos.

1. Como Funciona
Você pode navegar pelos tulos, escolher os que desejar e fazer suas compras de forma rápida e segura, diretamente aqui no site.

• Aquisição Inicial materiais didá cos da Coleção Acrescer Learn & Play
No primeiro ano de contratação, os pais ou responsáveis deverão adquirir o kit completo, composto por livros intera vos e caneta leitora.

• Compa bilidade da Caneta Leitora Coleção Acrescer Learn & Play
A caneta leitora adquirida é compa vel com todos os 16 (dezesseis) livros da Educação Infan l (G2 ao G5), permi ndo sua u lização con nua ao longo de todos os anos le vos correspondentes.

• Aquisições nos Anos Subsequentes Coleção Acrescer Learn & Play
Nos anos le vos seguintes, caso o aluno já possua a caneta leitora adquirida anteriormente, poderá optar pela compra apenas dos livros intera vos, sem necessidade de nova aquisição da caneta, proporcionando redução de custos para os responsáveis.

2. Cadastro
Para comprar, é preciso fazer um cadastro simples com suas informações básicas (nome, e-mail, escola, etc.).
Usamos esses dados apenas para processar seu pedido, emi r a nota fiscal e iden ficar o Colégio vinculado, assegurando a entrega correta.
Lembre-se: mantenha suas informações sempre atualizadas e não compar lhe sua senha com outras pessoas.

3. Preços e Formas de Pagamento
Os preços estão em reais (R$) e já incluem os impostos.
Aceitamos as principais formas de pagamento: cartão de crédito e PIX.
O pedido será confirmado após a aprovação do pagamento.

4. Entrega
O prazo de entrega começa a contar a par r da confirmação do pagamento.
As entregas são feitas pelos Correios ou transportadoras parceiras, diretamente no endereço da escola.

5. Trocas, Devoluções e Cancelamentos
No caso de constatar o recebimento de produto em desacordo com o pedido ou algum defeito de fabricação, solicitamos acusar por escrito as irregularidades que ocasionalmente exis rem, para nossa central de atendimento.
Você pode devolver ou trocar os produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e com a nota fiscal.
Caso queira cancelar o pedido antes do envio, é só entrar em contato conosco.

6. Privacidade e Segurança
Suas informações pessoais são protegidas e u lizadas apenas para o funcionamento da loja.
Seguimos as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para garan r sua segurança e privacidade.

7. Atendimento
Precisa de ajuda? Fale conosco!
Nossa atendimento funciona pelos canais informados no site (e-mail, whatsapp ou telefone).
Faremos o possível para responder dentro de até 48 horas úteis.

8. Informações Finais
As regras podem ser atualizadas a qualquer momento. Sempre que houver mudanças, publicaremos a nova versão aqui no site.
Ao comprar conosco, você concorda com estas condições e com o funcionamento descrito acima.